Condizioni generali d'uso
Queste condizioni regolano l'accesso alla piattaforma hezoujib e il suo utilizzo, sia per i clienti che inviano un pacco sia per i trasportatori che offrono un posto. Creare un account vale come accettazione.
hezoujib mette in contatto trasportatori in partenza dall'Europa verso Algeria, Tunisia e Marocco e persone che hanno un pacco da far recapitare. L'iscrizione vale come accettazione delle presenti condizioni e dell'informativa sulla privacy.
La piattaforma è oggi gratuita. Se sarà introdotto un abbonamento per i trasportatori, verrà annunciato con almeno 30 giorni di anticipo e resterà di importo simbolico.
Ogni persona può avere un solo account, con informazioni esatte e aggiornate.
Il trasportatore pubblica liberamente il suo prezzo al chilo. Andata e ritorno si tariffano separatamente e la valuta indicata è quella del Paese di partenza del viaggio. Il prezzo annunciato al momento della prenotazione non può essere rinegoziato lungo il percorso.
Il cliente è l'unico responsabile di ciò che affida. Il trasportatore può rifiutare o aprire un pacco il cui contenuto non corrisponde alla descrizione.
La responsabilità per la perdita o l'avaria di un pacco spetta al trasportatore, nei limiti della sua assicurazione merci. hezoujib risponde solo del buon funzionamento della piattaforma e non garantisce né i tempi annunciati né il passaggio doganale.
In caso di controversia, apri una segnalazione: mettiamo a disposizione lo storico del viaggio, dei messaggi e degli stati, e possiamo avvertire, sospendere o bloccare un account.
Le pubblicazioni, le recensioni e i ringraziamenti devono restare fattuali e rispettosi. Sono rimossi senza preavviso i contenuti d'odio, i dati personali di terzi, le offerte fuori piattaforma e i contenuti commerciali non legati al trasporto.
Le presenti condizioni sono soggette al diritto svizzero. Il foro esclusivo è Ginevra, fatte salve le disposizioni imperative a tutela dei consumatori residenti nell'Unione europea, che conservano il diritto di adire il tribunale del proprio domicilio.