Datenschutz

Datenschutzerklärung (DSGVO & revDSG)

hezoujib, mit Sitz in Genève, Suisse, verarbeitet Ihre Daten, um Kunden und Transporteure zwischen Europa und dem Maghreb zusammenzubringen. Diese Seite erklärt, welche Daten wir erheben, wozu, wie lange wir sie aufbewahren und wie Sie Ihre Rechte ausüben.

Verantwortlicher
hezoujib, Route de Mon-Idée 53, 1226 Thonex, Genève, Suisse — contact@hezoujib.com. Wir wenden die DSGVO (EU 2016/679) für Personen mit Wohnsitz in der Europäischen Union und das revidierte Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) für die Schweiz an.
01 Daten, die wir erheben

Wir erheben nur, was für den Dienst nötig ist. Keine Daten werden an Dritte verkauft.

Daten Wofür Aufbewahrung
Identität Konto erstellen und Ihren Namen im öffentlichen Profil anzeigen Konto + 3 Jahre
Kontaktdaten Anmeldung, Benachrichtigungen, Streitbeilegung Konto + 3 Jahre
Adresse Abholungen und Lieferungen nach Hause organisieren Konto + 1 Jahr
Empfänger Adressbuch für Familie und Freunde, bei jeder Sendung wiederverwendbar Bis zur Löschung
Pakete & Fotos Nachweis des Inhalts, Verfolgung und Streitfälle 2 Jahre nach der Zustellung
Dokumente des Transporteurs Identität, Führerschein und Warenversicherung prüfen 12 Monate, dann Überprüfung
Technische Daten Kontosicherheit und Betrugsprävention 12 Monate
02 Rechtsgrundlagen

Jede Verarbeitung stützt sich auf eine genaue Grundlage:

Vertragserfüllung: Konto, Veröffentlichung von Fahrten und Anzeigen, Buchung, Paketverfolgung.
Gesetzliche Pflicht: Aufbewahrung der Belege und Auskünfte an die zuständigen Zollbehörden.
Berechtigtes Interesse: Sicherheit der Plattform, Verhinderung von Betrug und Mehrfachkonten.
Einwilligung: E-Mail-Benachrichtigungen und nicht notwendige Cookies — jederzeit widerrufbar.
03 Wer Ihre Daten sieht

Der Transporteur, der Ihr Paket annimmt, sieht nur, was er für die Zustellung braucht: Ihren Namen, die Beschreibung und das Gewicht des Pakets sowie Name, Telefon und Adresse des von Ihnen gewählten Empfängers. Ihre Absenderadresse wird ihm nur übermittelt, wenn Sie eine Abholung zu Hause wünschen.

Andere Mitglieder sehen Ihren öffentlichen Namen, Ihre Stadt, Ihre Bewertungen und Danksagungen — nie Ihre Adresse oder Telefonnummer.
Unsere Auftragsverarbeiter (Hosting in der Schweiz und in der EU, E-Mails, Benachrichtigungen) sind durch einen Auftragsverarbeitungsvertrag gebunden.
Keine Übermittlung außerhalb der Schweiz und der EU ohne geeignete Garantien (Standardvertragsklauseln).
04 Ihre Rechte

Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Übertragbarkeit Ihrer Daten verlangen und einer auf unserem berechtigten Interesse beruhenden Verarbeitung widersprechen. Die meisten dieser Schritte finden Sie unter „Mein Konto“: Datenexport, Kontolöschung, Verwaltung der Benachrichtigungen.

Antwortfrist: höchstens 30 Tage.
Kontolöschung: wirksam nach 30 Tagen, laufende Fahrten müssen zuvor abgeschlossen sein; veröffentlichte Bewertungen bleiben anonymisiert sichtbar.
Beschwerde: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (Schweiz) oder die Behörde Ihres Landes in der EU.
05 Sicherheit und Aufbewahrung

Passwörter werden gehasht und gesalzen, nie im Klartext gespeichert. Die Übertragung ist verschlüsselt (TLS 1.3), und die Dokumente der Transporteure sind im Ruhezustand verschlüsselt und nur dem Prüfteam zugänglich. Die Zwei-Faktor-Authentifizierung steht in den Einstellungen bereit.

Protokollierung der Zugriffe auf sensible Dokumente.
Benachrichtigung der Betroffenen und der Behörde bei einer risikobehafteten Verletzung innerhalb von 72 Stunden.
Automatische Löschung oder Anonymisierung nach Ablauf der genannten Fristen.
06 Cookies

Ein Sitzungscookie ist für die Anmeldung unerlässlich. Die Reichweitenmessung erfolgt ohne Werbekennung, und es werden keine Retargeting-Cookies gesetzt. Die Einwilligung in nicht notwendige Cookies ist jederzeit widerrufbar.

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